以下是德硕管理咨询(上海)有限公司 执行副总经理 钱峰 在STIF第五届国际科创节 暨新质生产力领航者峰会 的精彩发言,由云现场整理。
尊敬的主办方、来宾大家上午好,我第二次来到这个会场,非常荣幸跟大家分享关于企业在数字化转型方面的经验。
简单介绍一下我自己,2001年大学毕业,加入到TDK公司,2007年加入德硕管理公司,一直做到现在,我甲方和已方的背景都有,无论从机房建设、开发、应用一直到现在智能制造产品落地,服务的企业有日资也有欧美,也有民营企业,今天主要分享一下在民营企业的应用。
我们公司是德硕(日资),是以IT落地解决企业业务的公司,总部在上海,这是我们公司在中国区包括在全球服务网点的布局,在中国有1200人,在全球都有我们的据点。
(图)更多是站在我们针对企业去做数字化服务的一张图,左边是ERP系统也是我们公司的主营业务,随着企业业务越来越复杂,光靠ERP系统要包打天下这个世界已经过去了,更多要有精细化,现场业务的支撑和管理,我们提出了瘦ERP、胖业务系统的概念。在整个业务系统能够帮助企业供应链的梳理,现场制造管理,MES、APS、WMS等业务的对接。
今天带给大家的是我服务的一家客户,杭州可靠护理品有限公司,这家公司是一家民营企业,创业在2001年,快速在2019年上市,用了9年的时间上市,虽然业务发展扩展的非常快,整个企业内部管理是非常落后的,管理基础非常薄弱,不像其他服务的世界五百强企业,实施过程中你所有的业务是标准的,数据是标准的,做法是标准的。这家企业从头到尾都是不标准的,业务不标准、做法不标准、数据不标准,从头到尾去做,就是这么一家企业也进行了很好的数字化转型。
这是一张全图,转型过程中包括立体仓库,配送监控,机器人引入,AGV小车引入,全部都含在这次项目范围里面。项目最初我们做了业务上的规划和梳理,梳理过程中,我们发现企业里面会有大的问题点,总结来说没有基础,整个基础没有,整个企业如果是我们单点突破很难看到效果,一起上又是胡子眉毛一把抓,做的过程中非常辛苦,我们在做的过程中整体做规划,单点落地,最开始做好整个账是一致,大家很难想象在一家公司上市之前连账都盘不平。这个是我们针对业务梳理过程中帮他们整理的整个架构,整个架构我们也分为运营、管理、制造执行以及网络感知,这家企业用的是用友ERP,我们围绕用友ERP在周边搭建了业务中台,包括供应商管理、制造执行、仓储管理。
上线之后获得的内容,整个制造过程中我们能够做到原先以人进行管理变成以数据进行企业管理,最早让他们下达一个工单还要求爷爷告奶奶,特别是有经验的机长和没有经验的机长,没有经验的机长做的事情非常分散,我们通过标准化进行管理。控制化实现全生命周期管理,左边是用纸张报工,右边通过公共积的模式,把相关生产参数实时记录下来。
生产现场数据采集,最开始做这个项目是在车间按计件和计时,同时扣除报废的料,最初的数据非常不准确,里面会牵扯到计时、计件工资,我们在产线做了公共基数据采集,实际是多少。(1:47:30)他们整个产线有机长,(音)进行各种各样的改动和调整,调整过程中会有大量的试产,(音)每一秒浪费五百片-七百片,经验不丰富的机长可能要调24个小时,中间存在大量的差异,我们针对工艺标准化,把他们所有工艺数据,通过经验、事前数据汇总,通过我们在运行过程中数据的收集,让我们工艺的水平得到提高,最终这家公司平均下来我们的调节时间3个小时左右。
后边还有品质系统分析的提升,通过平常品质里面原来纸张写的描述性话语,通过品质代码的形式更好的积累,哪一类品质的问题是最多的,哪一类品质产生问题的原因是最多的,有的放矢解决问题。
这一类企业最开始是有大量的手工作业,为了实现整个设备的生产,我们更多做了设备稳定性的管理,对数据上的数据进行抽取,提升整个设备的稳定性,让整个设备突发的停机时间变少。
仓储系统是我们整改的核心,做到了我们称之为物动账动,这个是全生命周期,从采购一直到生产、销售、出库,都实行了条码化管理。
最后跟大家分享一下在做项目的过程中,不是一帆风顺,任何一个项目都会经历微笑曲线,我们做项目也是一样,刚开始带着很高的期望,中间迷茫了,不知道怎么做,到最后项目成功上线,这个也是给大家的忠告,企业去做数字化转型过程中,可能需要考虑的点,前期、中期、后期大家都需要有准备的工作。
简单展示一下改造前和改造后的状况。
改造前,仓储到处乱堆,所有的东西靠描述去找,改造后,不同的产品放不同的库位,各方面都可以更好的管理起来,这个是产线改造,左图生产线在底下,到了天车,自动化RGP的引入,这个是码垛机器人和改造后的成品仓库,这个是AGV小车。
今天的分享,让大家知道我们在做信息化建设过程中不仅仅是信息化的过程,更多是业务改革、数据标准、业务标准化。
谢谢大家。