以下是北京医享汇 健康科技有限公司总经理 郑宏岩 在第十四届公益节暨 2024ESG影响力年会 的精彩发言，由云现场整理。

尊敬的各位领导、嘉宾大家下午好，我是医享汇创始人的郑宏岩。

    从高中开始我就参加各种公益活动，2008年我有幸成为奥运会的一名志愿者，我全力以赴贡献着自己的一份微薄之力，奥运会圆满落幕，我捧着沉甸甸的奖牌和志愿者证书，开启我的漫漫公益之旅。

    之后接触许多需要关爱的人群，有瓷娃娃、自闭症儿童、脑瘫儿童，而在这些众多的志愿者活动中，助老护老的经历对我来说尤为特别。我归属于北京某一公社，结识了姚奶奶，初见姚奶奶脸上岁月沉淀的慈祥，一眼在我心里扎了根，姚奶奶的儿子远在国外，我就想去多陪陪她，不知不觉便是七年的光阴。今年年初我和小伙伴们像往常一样探望姚奶奶，可是怎么也敲不开房门，给保姆打电话也联系不上，后来我们联系社区工作人员打开了门，果然姚奶奶卧床不起，那一刻焦急、担心、愤怒涌上心头，这件事像一颗石子在我心底扎了根，激起我心中层层涟漪，我忽然意识到，在我的身边有很多的姚奶奶，曾经的她们很辉煌，但是她们现在却连保护自己都没有力量。

    新冠疫情期间，因为我有着志愿者的身份，身边的朋友纷纷找我帮忙，我都帮他们一一解决，可是有三岁孩子的父亲，六岁孩子的妈妈，还有一些老人最终还是没有战胜病魔，他们离开了这个世界，而他们离世后的身后事，安排火化、保存骨灰，我只是希望他们走的安详一点，后来找过来的人越来越多，我和我要好的公益伙伴忙不过来了。

    经过深思熟虑后，我决定将公益融入商业组织，我成立了医享汇，在这里我和大家分享一组数据，我国是世界上老龄化速度最快的国家之一，也是老龄化人口最大的国家之一，截止到2023年底，60岁及以上老人占比21.1%，老年人口已经达到了2.97亿，65岁及以上的老人口2.17亿，占总人口的15.4%，官方空巢老人（36：22），独自去医院的比例为68.6%。

    老年人群独自就医会面临行动缓慢、无人搀扶，不熟悉智能设备使用，医患沟通困难等问题，而陪诊服务可以帮助空巢老人解决就医现状，不仅仅是老人，我们还服务于孕妇患者、异地患者以及重病患者，我们帮他们代问诊、代取药，与医生进行沟通，检查、陪伴、拿药等等，而这些看似简单的服务却为医生提供巨大的价值，通过对患者病情的梳理，可以精准定位科室和医生，帮助医生全面、精准的把握患者的情况，有效提升医疗服务效率，同时帮助患者缓解效率，同时完成家人不能给予的陪伴。

    我从事公益活动至今已有16年，而医享汇把我的个人理想变成有规模、有专业的团队理想，现在我们北京单日可调动186名陪诊师，一个人的公益心也可以通过组织化来完成，而我也希望医享汇可以壮大，满足老人和特殊人群的需求，为了构造更加和谐的社会，贡献我们的一份力量。

    点点微光凝众志，漫漫公益暖人心，非常感谢大家的聆听，谢谢大家。