CFS2025第十四届财经峰会暨2025新质生产力企业家大会定于今年7月在上海举行,主题为“穿越变革浪潮,共筑经济韧性”。
作为中国经济领域最具影响力的思想盛会,CFS第十四届财经峰会将邀请各行业领袖共同研判全球新挑战与新变局下的中国经济,共享发展新机遇,助力中国经济长期高质量发展。
以下是卡拉欧克创始人兼CEO 金美钰在CFS2025第十四届财经峰会的精彩演讲,由云现场整理。
现场的各位企业家、领导,各位嘉宾朋友们:
大家现在好!
到了中午的时间,大家可能已经饿了,但接下来我给大家的分享是希望能给大家带来一些精神食粮。
首先,我做一个简单的小调研和互动。由于时间关系,不让大家举手了,但可以做一个思考,您有没有为取悦自己进行消费?有没有曾经在某些场景的触动下,不自觉地做了充分消费?同样,有没有买过一些自己认为根本没有特别大新的用处,但是在某个时间节点或者别人推荐的时候就决定下单购买的动作?我相信在座每个人都有类似的经历。
为什么前面要做这样的调研?给大家做一个分享,今天不管是企业家、品牌方、产品方还是我们作为公司的高管成员,其实每个人同样也是产品的使用者,是服务的享受者,每个人都是消费者,都是一个用户。今天,我们常规意义理解的新质生产力大部分基于科技的发展、创新、人工智能,今天我要为大家分享的是激活人本变量,也是新质路径下非常重要的元素。
首先分析一下,在后疫情时代下整个市场的痛点。传统企业在经济下行的情况下,形成了一个产品的内卷。相对来讲,盈利的渠道也受到了一定的阻碍。这是为什么我们要不断创新去发展的重要原因。对于一些实体商家,虽然疫情之后开始逐步开放了,但我们发现大部分流量被线上瓜分了,这个时候,实体商家也会有经营困难或者线下流量少的痛点存在。再说到普通用户,我们发现捂紧钱包了,觉得钱赚的不是那么顺畅,花钱变得越来越谨慎,但即便在这样一种情况下,我们依然会发现大家说消费降级了,其实只是表象上的消费降级。
什么是真正意义的“人本变量”?我们本身是产品的使用者,但现在越来越多是产品的体验者。早在几年前购买产品的时候,会发现只是根据自己的使用需求,如果我有需要就去选择购买,但现在内卷的时代,您会发现想要的东西同类、同质化竞争太严重了,这时候用户的选择决策会基于他所获取的信息,这个产品除了本身功能之外,能否能为他带来更多价值。
我们知道最近特别爆火的泡泡玛特的拉布布,这样的娃娃为什么能做到3000多亿的市值?因为它传递的是用户情绪,给年轻消费者或者本身已经纵横职场很多年的人来讲,我们发现如果这个东西能让我呈现一些社交属性的时候,能为我带来更多价值呈现的时候,我会非常愿意为之买单。这就是我们所说的人本变量非常重要的一个点。
我们知道人都是有情感需求、情感链接的,短视频爆火的时代,为什么能成就这么多爆款的视频、爆款的网红?原因很简单,因为大家抓住的都是人性,抓住的都是用户的真实需求。
这里面我们会发现一个问题,真正的消费动能是什么?是不是只是今天有来需要,大家都是行业里的高精尖人才,我们知道在线上经常有一个动作叫做“投流”,有广告投放,在以往的年代里会发现这个投流有一定的转化比,但现在会发现所有的投放,真实的转换和成交结果大不如前,这是因为用户的选择性增多以后,他的信息越来越密集的情况下,他会选择一些什么才是真正自己值得的,会选择一些自己体验感更强的。这也是为什么近几年来我们发现线下沉浸式体验的展馆或者先进的AR科技,更受到年轻消费群体的喜爱。
这是我们针对旧的逻辑路径和新的逻辑路径的对比分析,以往的年代里,大家看重的是产品本身,大家注重的是固定场景,有需求就去了,我去看电影或者吃个饭。但在现在的时代里,更多的可能是通过信息的获取,去选择自己认为可以给自己更好体验的场地。就像大家为什么去游乐园,为什么喜欢看演唱会,为什么不在线上听歌?因为现场的氛围,线下实际的真实的情感链接和户是线上永远不能完全磨灭掉和替代掉的场景。
基于以上,前半部分是我对行业以及新质生产力下的“人本变量”的思考,现在给大家介绍一下基于这样的理念,卡拉欧克到底做的是什么。
今天,卡拉欧克做的是一款共享K歌机的一站式一体机终端,我们的目的是搭建一个一站式智能娱乐生活服务平台。今天我们不单纯只是做一款产品,产品只是我们流量的入口,我们通过一个便捷灵活的形式去融入更多的实体商家当中。我们从一开始做这件事情的理念就是如何解决更多实体商家当下的痛点,今天不管我们做企业还是做产品也好,都是基于以人为本的前提基础,只有用户喜欢了,用户喜爱了,更多人使用了,我们才能让这个产品创造出更多价值。
当下,我们通过这样一种扫码就可以唱歌,随时点唱的产品,去帮助线下实体门店做增量的赋能。很多人说,这样的一台设备为什么放到实体商家,人家会喜欢?刚才我们提到短视频的时代,短视频时代下,大家想要获取更多流量的前提是是我要会做内容,在线上做更多曝光,但并不是所有的传统产业或者实体商家老板都会做这个动作,他可能支付更大额的代价,通过找代运营和专业人员帮他解决这些问题。但今天,这样一款产品可以形成用户自发的分享,我们在吃饭等位的时候或者朋友一起聚餐聚会之后,可能省去了再到传统KTV转场过程,省去了高额费用,想唱几分钟就唱几分钟。在满足娱乐需求的同时,又给商家带来了额外收益。与此同时,在唱的过程当中就会创造内容,产生内容,去帮助合作商家形成线上的二次曝光。因为现在平台开始对内容的质量要求越来越多了,流量的瓜分已经几近饱和的状态,如果没有新内容产生,纯粹只是营销内容就会被平台限流。
今天我们做这样的产品,第一是满足用户的即兴娱乐需求,满足碎片化、即时化的使用需求,帮助他释放压力,解决情绪输出的价值。
第二,对实体商家来讲,能够帮助他作为一个流量获取的工具,它就是一个免费创造内容的工具。
第三,针对合作方、品牌方,设备本身就是一个32寸的大屏,我们也借鉴分众传媒的发展路径,未来所有的卡拉欧克共享K歌机当它落地更多点位的时候,您会发现它都是线下传播的终端。这个时候,我们所能创造的广告价值、社交价值将会形成规模化、可复制化的长形平台式的生态,这也是我们去考虑的新质发展的路径。
这是我们落地的20多种场景,在这些场景下已经给商家带来了额外增收。同时,在这样的过程中,我们也会帮他创造更多的内容,会通过我们以往的经验去服务商家,帮助他解决更多的痛点。今天我们想做的并不是一个唱歌的事儿,一个铺设设备的事儿,也不是和商家合作的事儿,今天我们希望的是通过这样一款产品,通过整个商业模型,能够帮助更多的用户在压力很大的生活当中去找到一个宣泄的点,找到一个可以释放压力,让自己变得更加快乐的点。同时,我们也希望能够帮助更多的企业、商家用户去改变现在的运营困境。我们的力量有限,我们只能在尽所能的前提条件下为社会创造更多的价值。
这里就是前面我提到的共享K歌,我们要做的是一站式的智能服务生活平台,我们要做的这件事情是希望始于K歌,但落在人文、落在社会价值,能够让更多不敢说话的人,可以用唱的方式把心声表达出来,让不敢表现的人通过这样的设备去逐步找到自己的自信。今天我们希望传递更多社会价值,同时推动文化自信的发展,去响应国家的号召,去推动服务消费高质量发展我们虽然是还在襁褓中的婴儿角色,虽然我们是一家创业公司,但希望通过这样一场活动,通过在座的各位科技和金融领域的专家前辈们,我们可以一起共创一个美好的平台,去创造更大的未来。
“随处欢唱,尽享生活”这是我们的slogan,我们的使命是让娱乐更便捷,让生活更精彩。我们希望真正给人带来快乐的同时让大家有一个增收的途径,通过正向循环的生态,帮助这个领域或者更多合作伙伴去创造更大的价值未来。同样,我们也希望作为一个新兴的中国品牌,有一天能够像泡泡玛特一样走向世界,因为音乐没有国界。
今天我们有一个很大的理想,有一个很大的野心和愿景,就像20年前大家刚刚接触淘宝的时候,会觉得互联网在线上买东西,我会担心服务的质量,会担心交易的安全问题。像十几年前外卖刚刚兴起的时候,我们会担心食品安全的问题,就像六七年前短视频刚刚兴起的时候,我们觉得它没有什么创新,只是一个视频记录生活的工具,但今天我们看到了互联网巨头、外卖巨头,包括抖音这样的大平台所创造的社会价值,给多少人解决了生计的问题,这是未来卡拉欧克希望有能力和能量去实现的,虽然今天我们是刚刚起步的阶段,但相信在未来的日子里一定会努力前行,希望在座如果对这个行业有想法有见解的前辈们,以及伙伴们,大家可以添加上方的微信,希望未来我们有机会做更多的交流,一起去创造一个更加美好、伟大的中国品牌。
谢谢大家!