CFS2025第十四届财经峰会暨2025新质生产力企业家大会定于今年7月在上海举行,主题为“穿越变革浪潮,共筑经济韧性”。

作为中国经济领域最具影响力的思想盛会,CFS第十四届财经峰会将邀请各行业领袖共同研判全球新挑战与新变局下的中国经济,共享发展新机遇,助力中国经济长期高质量发展。

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以下是收稻科技创始人 黄悦在CFS2025第十四届财经峰会的精彩演讲,由云现场整理。

大家下午好,非常荣幸参加财经峰会。今天我特意穿了一身绿,为什么呢?因为我们所服务的是大健康行业,“绿”代表健康,寓意着生机,大健康的使命是让在座各位活得更健康,更长寿,更有生机。另外,为什么穿一身绿呢?因为我们公司的价值是助力大健康企业破解营销端的困局,让它的发展红灯停、绿灯行,一路发展畅行无阻,行稳致远。

说到大健康行业,大家都知道是冰火两重天。一方面是老龄化社会+消费习惯的转变,带来的万亿蓝海市场。2024年行业的市场规模达到9万亿,大家都在往里面冲;另外一方面,行业卷得不像话,今天在座刷一下某音或者某书,一会儿一定能刷到这个行业的产品,无论是抗糖、美容、养颜的。

再说渠道全链路的推广,除了刚才说的线上,还有线下,药房、健身房、美容院也是成百上千去铺渠道。为什么这个行业的产品推广需要这么多渠道呢?今天买个手机看品牌、看型号就可以了,可是大健康品类是用在自己身上的,它的效果因人而异,而且需要时间验证。它需要熟悉的信任人去种草,需要场景化的转化,需要个性化服务的渗透,现在明星都去带货了,都不演戏了,这个就导致从传统的角度来讲,我们看到传统保健品用的是直销等方式,在全国铺设几万、几十万的经销渠道,新的行业爆品会在线上线下铺的渠道量也是成百上千的。

面对着这么多渠道的管理,多又杂,对我们企业的挑战在哪里?我们觉得营销合规是最大的挑战之一。

为什么?首先,这是一个民生行业,从国家政策的引导角度,这几年多次发布一些信息,去引导行业合规化和数字化,其本质就是让我们用数字化去呈现合规性。

第二,从监管能力角度,今天讲新质生产力,国家以数治国的推进是非常有效的。从金税四期的角度,它早已打通了工商、税务、社保等几十个部门的数据,它可以实时穿透企业的经营情况,常规说五流合一。逻辑上来讲,如果企业自己的系化系统、数字化能力是地球的话,可能从监管能力它就像《三体》里面的高级文明一样。对我们来说,营销合规挑战是很明确的。

那怎么办呢?这是我们创立收稻AI的原因之所在,想办法帮助大健康企业把渠道管得明明白白的,把风险揪出来,用智能化让企业更好地构建合规底座。围绕着监管的要求、标准,我们去全渠道、全链路解构营销体系。监管标准很简单,你要说清楚谁卖的,有没有资格卖,卖了什么,怎么卖的,卖给了谁,围绕这个给大家分享一下。

时间关系,简单说一点AI的应用。今天讲AI其实是无处不在的,第一个是谁卖的、有没有资格卖,最关键的主体是主体审核跟及时的监管。审核里面除了常规的资质、执照和实效之外,我们多了一个验核。可能准入的时候是有OK的,但过一段时间可能有一些风险,我们做的是实时监控,AI能力能够定期把数据传达到企业的面前,让大家有时间去应对。

第二是怎么卖,卖了什么?简单来说分两个逻辑,第一是合规的合同呈现,第二是执行的力度。简单来说,渠道的多和散就意味着等级不同,区域的治理不同,如果区域代理处了相关问题,可能涉及到反不正当竞争的话题。合同版本有新有旧,企业发展比较快,有些合同是自己的标准合同,有些是渠道商要求的他的标准合同,必然会受到敏感条款的冲突性问题,如果不注意客户信息,可能就涉及到《个人信息保护法》。所谓系统的价值,确保让你的合同签的是正确的、是完整的,是及时的。

第三,从执行角度,我们首先要做数据九九归一。现在没有一家企业是没有系统的,只不过系统相对比较分散,整体的IT架构需要all in进去思考,在不同的系统之间,你的渠道系统不太一样,数据口径不太一样,接口也不太一样,怎么把数据九九归一,让你知道公司的经营情况。有了完整的明细,你才能通过智能对账和智能核算角度,将每一笔的收入映射到相应的客户、终端、业务、服务等诸如此类。后面还有从客户服务的角度,这里面我觉得AI应用的场景比较多,大家比较熟悉,我不多说了。

简单来说,因为它的场景本身是历史遗留问题,是历史的长期问题,聪明的你们肯定知道了,它不单纯是技术性话题,它需要技术,但它也是一个业务性的话题。整体上,我们在过程里面这些年的琢磨,8年来,我们发现企业需要的是一个系统,是聚焦行业、聚焦场景,有实施能力,是一个整体的配套方案。

我们在服务客户的时候,跟常规的技术公司有什么不一样呢?首先我们要了解这家公司从大的角度,你的战略、你的IT策略、你的节奏,从细的角度,你的渠道准入、更新迭代、合同细则、数据留痕等相关方面,在此基础之上,我们才会涉及到所谓的方案、培训、持续陪伴等工作。只有把这些事情扎实做到位之后,才能呈现一个结果,你最后是真的提升了客户在某些指标的合规性,比如留痕的角度、合同的角度、客户的转化角度等等。

这是我们这些年所服务的客户,主要聚焦在大健康业态。

这是我们的技术能力呈现;这是我们的品牌宣传。

总体上来讲,聚焦大健康行业这8年来,我们深深相信这个行业的未来,也all in这个行业,打磨我们的团队和产品。在座各位如果对企业合规性话题感兴趣,可以扫二维码,方便后面的专家跟大家做交流和互动。

收稻是帮助大量有营销渠道的企业提供渠道管理系统,同时给渠道提供了客户服务的管理系统,目标是让企业把渠道管得明明白白,理得顺顺的。从未来的趋势角度,我们始终坚信你只有合规有底线了,你的增长才能无上限。对不只是大健康行业,对所有企业都是这样的逻辑,这样合规有底线,增长才能无上限。希望在座各位企业家的企业一路绿灯,行稳致远。

谢谢!