CFS2025第十四届财经峰会暨2025新质生产力企业家大会定于今年7月在上海举行，主题为“穿越变革浪潮，共筑经济韧性”。

作为中国经济领域最具影响力的思想盛会，CFS第十四届财经峰会将邀请各行业领袖共同研判全球新挑战与新变局下的中国经济，共享发展新机遇，助力中国经济长期高质量发展。

以下是悦途集团市场部总经理 张霞在CFS2025第十四届财经峰会的精彩演讲，由云现场整理。

首先感谢峰会对于我们品牌的认可和肯定，如果算关键核心的突破应该是从点到面的突破，大概有三个维度：

第一，从场景深耕到生态融合。我们一直在深耕的是机场、高铁的品质出行服务体验，在此基础上，我们也把服务价值链延伸到酒店、目的地等相关的全场景全链条上，让生态可以做到出行+服务。

第二，技术驱动了体验的创新。上午的时候，我们总裁王总在讲AI智能体，我们加大了关于AI和数据中后台的投入，让更多旅客可以使用服务的时候，从品质出行到个性化无感的悦己体验。

第三，构建价值共创平台。我们从一开始的时候说的是自己在做好品质出行的服务，到现在我们联合交通枢纽、文旅等生态伙伴，共同服务于旅客和会员，给他们提供多元化服务，形成出行服务的生态体系。

简单来说，从去年我们自己做好自己，到今年我们和行业生态伙伴共建共融共创发展。

说到核心壁垒，大家今天都在讲AI，但在我看来，我们的核心壁垒反而是对人的深度理解和基于技术创新能够带来的交付能力。为什么这样讲？首先，我们自己是深耕了出行行业数十年，拥有近千万的高净值用户数据画像和有效沉淀的数据资产。基于AI的技术创新，我们可以更好地形成对于客户深度理解，驱动服务创新的点，反过来再去赋能创造更好的服务，创造良性循环。

重新定义我不敢说，但从我的理解来说，对于出行未来的影响力有两个注解：

第一，对可持续的行业赋能力；

第二，有温度的社会价值力。

我们不仅仅纠结于多大的规模和多大的声量，而且聚焦于怎么创造更多的价值和范式的革命，将来讲行业影响力的时候，给在座的各位和旅客会员朋友们节省了多少时间，解决了多少痛点，创造了怎样的价值和惊喜服务。未来我希望被大家所铭记住的突破点是构建无界的、融合的会员生态这种价值，希望有一天我们可以打破出行、商务和生活的边界，让在座的各位仅凭悦途出行这一个身份出行到全球全世界各地的时候，可以畅想无缝跨场景、跨平台的高品质权益和服务。当然，也希望未来的在座各位领导和朋友多多体验悦途的产品和服务，让悦途的影响力真正地可以服务大家未来的悦途人生。

谢谢！