CFS2025第十四届财经峰会暨2025新质生产力企业家大会定于今年7月在上海举行，主题为“穿越变革浪潮，共筑经济韧性”。

作为中国经济领域最具影响力的思想盛会，CFS第十四届财经峰会将邀请各行业领袖共同研判全球新挑战与新变局下的中国经济，共享发展新机遇，助力中国经济长期高质量发展。

以下是伊登软件副总经理 赵颖在CFS2025第十四届财经峰会的精彩演讲，由云现场整理。

各位领导，各位来宾，大家上午好！非常荣幸今天站在这里跟大家共同分享和探讨智能生产力如何重塑office办公新范式，我是伊登软件的赵颖。伊登软件一直致力于AI+Data的力量，放大企业潜能。

在探讨之前，请允许我介绍一下伊登软件。伊登软件从2002年成立以来，走过20余载的历程，我们不仅是国家的高新技术企业，也是在香港联交所主板上市的企业。我们的核心战略是AI+data，我们深信人工智能和数据的结合是驱动企业数字化转型的核心引擎。

目前，我们在深圳、上海、武汉、香港和新加坡等地设有分支机构，旨在为国内外的所有企业提供从战略到落地的端到端支持。

这边是我们的AI能力在实际应用中的缩影，左侧是AI解决方案，AI创新能力。首先，我们AI创新能力行业解决方案、一站式服务、顾问咨询和定制开发，从AI模型的选型到部署实施，到后期的运维，我们提供了全生命周期的陪伴。同时，我们也拥有强大的技术力量，包括顾问咨询团队和定制开发团队，可以根据客户的不同要求做定制化开发。

中间这块是我们的自研产品，包括私域知识库、AI Agent、文生图、图生图的智慧大师，以及办公助手eCopilot。这些产品都是我们技术积累和市场洞察的结晶。

右侧则是这些AI能力和产品能够广泛赋能的落地场景，从智能辅导到企业管理，从供应链优化到影视剪辑，覆盖了企业运营的方方面面。我们的目标就是让AI技术真正“飞入寻常百姓家”，赋能每一个业务场景。

下面着重介绍一下AI助手eCopilot，大家知道市面上有很多AI助手产品，大多数是面向消费者的云端产品，企业级用户用起来有很多麻烦，也有安全上的隐患。因此，伊登开发了这款面向office和WPS用户的企业级产品eCopilot。首先，它是能够无缝嵌入大家日常使用的 Office和WPS应用中的。同时，我们充分考虑到企业级应用的需求，支持私有化部署，确保数据安全，同时能够将大语言模型的能力直接融入到用户的工作流，而不是一个孤立的工具。更重要的是，AI助手具有强大的自定义能力，能够根据用户自身业务需求，编辑和使用定制化的场景库，让AI真正为你所用。这样，无论是普通员工还是各个职能部门，HR、市场部、运营、IT、财务等等，eCopilot都能在不同层面为大家带来不同的价值。

eCopilot包括几个不同组件可以插入办公软件之中，包括Word助手、Excel助手、PPT助手、Outlook助手和网页端访问适配，让用户在各种设备和Office应用里都能享受到智能化的办公体验。

同时，eCopilot的价值不仅在于提高个体的效率提升，同时能够进行跨部门合作，提高整个组织的效率。无论是客服部门处理大量的客户问询和文档，财务部门进行报表分析、数据分析和报告，以及人力资源部门管理员工信息和培训材料，以及法务做合同的审查，销售部门要准备PPT跟客户做宣讲，研发部门编写技术文档或者IT部门提供技术支持，市场部的营销活动等等，在这些领域，eCopilot都能对这些不同的职能角色和工作场景提供精准、高效的AI辅助。

看一个具体的场景，对于客服部门来说。在Excel中，可以对大量的服务日志数据进行可视化展现，快速找出关键问题和趋势，洞察客户反馈；在Word中，可以快速总结技术性文档和流程，形成一个标准答案库，或者可以智能生成提问清单答案；在Outlook中，一封邮件可能非常冗长，有各种提问、回复、答复等，我们可以一键总结，快速了解客户需求和已处理的进展，可以跨语言总结客户邮件，包括打破沟通障碍。这些都将极大地提升客户服务的响应速度和质量。

这是一个更具体的客户服务场景——创建FAQ和故障排除指南。在过去这项工作比较耗时耗力，容易出错，现在客服团队只需要打开eCopilot Wort，给出简单的指令，比如“根据这份产品介绍文档，生成常见的FAQ”或者“生成故障排除指南”。Copilot就能快速辅助生成结构清晰、内容准确的文档。不仅提高了工作效率，更加确保知识库及时更新和一致性，最终提升客户满意度。

最后我再拿销售部门举例，看看怎么样快速生成一个销售材料。这里面除了前面几个工具，像Excel和Word，和刚才的应用大同小异，我们在做销售PPT的时候，大家知道销售人员经常要为不同的客户准备不一样的演示材料来介绍产品，现在只需要打开eCopilot PPT，给出简单直白的指令“请为创建一个面向企业客户的演示文稿”，eCopilot就能快速生成包含关键信息、图文并茂的演示文稿初稿。销售人员只需稍作调整，就能拥有一份高质量的销售资料。甚至可以进一步让eCopilot“根据这份幻灯片生成演讲者备注”，作为销售话术脚本的草稿使用。

eCopilot其核心价值就是在于无限赋能，我们相信智能化组织的进化，始于日常办公的革新。通过eCopilot，可以全面提升个人和企业的能力。对于个人来说，可以赋能每一位一线业务人员或者职能部门的人员，提高他们在智能化时代的各项核心技能；对于业务层面，海量的预置以及自定义的AI工作流，无缝嵌入到office文档处理，让繁琐的工作变得简单高效；对于组织而言，可以有效推动企业智能化办公，提升运营效率和创新能力。

伊登软件，愿与在座的各位携手，共同拥抱这个充满机遇的智能办公新未来。

再次感谢各位的聆听，如果你想了解更多的AI产品的信息，或者探讨AI应用落地场景，这里有两个二维码，一个是可以免费试用我们各类AI产品，或者通过服务热线联系我们，期待跟各位有更深入的交流和合作。谢谢！