2025年7月，由数央网、数央公益联合国内众多大众及财经媒体共同举办的2025第四届国际绿色零碳节暨2025ESG领袖峰会将在上海举行，活动主题为：践行绿色发展 共赴零碳未来。
国际绿色零碳节是碳中和与ESG领域的焦点活动，活动旨在构建多元、开放的交流与合作平台，展示双碳战略目标下的实践成果，探寻绿色发展新模式与双碳目标实现路径，不断推动企业数字化转型，通过科技创新与数字化赋能，助力经济转型升级和可持续发展，共创绿色零碳未来。
以下是上海菲婷丝化妆品经营有限公司 CEO 濑户 温夫在第四届国际绿色零碳节暨2025ESG领袖峰会的精彩演讲，由云现场整理。
尊敬的各位，大家好，我是菲婷丝中国公司的CEO。我毕业于日本东京大学，可以听出来我不是中国人，有点口音，东京大学毕业以后加入日本的工作，三年后加入了宝洁，在宝洁差不多11年，其中5年在新加坡，4年在日本，最后2年我来到了中国，2022年我加入了现在的公司-菲婷丝。这是我来到中国，已经过了差不多5年，我在宝洁的时候不用中文，那时候大家可以说英语，我加入现在的公司以后，努力学了中文，我的口音没那么标准，如果有点不太清楚的话，我努力说清楚。
今天演讲的内容有四部分：
第一，公司介绍。
第二，公司ESG方面的内容。
第三，重点项目介绍：个护替换装推广。
第四，公司的未来展望。
首先，我希望大家都用过我们的产品，可能大家对菲婷丝的名字有点陌生，所以我介绍一下菲婷丝是什么样的公司。我们的产品都是日用品，洗发水、沐浴露等等，通过日用品的消费者体验，希望让消费者享受美好的一天。所以，菲婷丝就是“美好的一天”的意思。
2021年我们成立为一家独立公司，已经过了4年，这个月我们迎来了四周年。我们公司一方面是新的公司，仅仅四周年，但另一方面，我们公司有很多产品和技术，这是我们公司很独特的特性。
我们公司的DNA是“美意识”，这就是我们的制造精神，也是匠心精神，这包含很多意味，比如追求完美、高品质等等，这是我们继承的资生堂的DNA。我们有很多优势，但我只说三个：
（1）研发能力。我们有独立的研发能力。
（2）高品质产品。
（3）高效营销。
研发的部分，我们刚刚开了日本东京菲婷丝，有我们自己的研究所，在越南我们有自己的工厂。比如在中国，我们的hedquarter在南京西路那边，在中国各地也有少数部门。
介绍一下我们的品牌，我们的品牌有十几个，现在在中国卖的都是大家熟知的，有Fino、可悠然、SUPER MILD等等，水之密语已经导入中国十几年了，大家很熟悉。（如图）
（播放视频）这是我们企业的视频，请观赏。
希望大家通过这个视频更直观感受到我们企业的愿景，以及产品的魅力。
接下来我介绍一下ESG方面，刚刚视频中说道，我们希望让世界上每一个人能够享受美好的一天，这个美好的一天不是短期的，是包括将来的，一年后、十年后、一百年后，希望两百年、三百年后也是。我们公司不仅重视经济的发展，也重视环境·社会价值的发展。对于我们来说，ESG是非常关键的。
我们公司成立以后，一直在努力发展ESG方面，我们加入了有名的ESG国际联盟，比如TCFD等。
具体我们做什么呢？首先，为了应对气候变化，我们致力于实现循环型社会。我们是制造商，第一步是从工厂开始，工厂节能减排，产生的废热我们100%利用；在越南引入了太阳能设备，回收率达到了100%；产品也是我们的关键部分，几个品牌的容器采用可持续材料。（如图）
我们全链路引领可持续消费，我们采用FSC认证纸；中间是我介绍的重点项目——替换装推广；右边是我们今年做的活动——减碳公益跑。线上20万人已经报名了，10万人打卡了。
除了“E”的部分，我们也有社会责任，这是和中国妇女基金做的“美好守护计划”，对弱势妇女群体组织了三场不同主题的活动；今年我们计划了“美好生活计划”；视障人群也是我们很关注的，我们的洗发露有凸纹，护发素无凸纹，可以摸出来。
我们在中国ESG实践的成果屡获权威认可与行业嘉奖，获得新华网消费者创新案例等。
这是我今天想跟大家重点分享的内容——中国个护体替换装推广项目。
洗发水、沐浴露的产品基本都用容器，但用完以后基本都会扔掉，但如果有替换装，你就可以继续使用这个容器，对环境也是非常友好的。
这是一个电影，描述了人类数十年丢弃的塑料制品，对海洋造成的污染以及分解后的塑料微粒对鱼类和鸟类生存环境的影响。
这是一个将来的预测，2050年塑料可能超过海洋里面的鱼类，是有点可怕的。
如何减塑呢？增加替换装的配置及销量，提升可持续塑料材料的利用，塑料容器瓶身轻量化。成本高会有什么问题短期内可以采用，但长期来看，公司承担这样的成本还是会涨价，让消费者承担这个价格，有时候比较难持续。
一般来说，和同等规格的正装相比，替换装的减塑率约80%，我们公司旗下替换装减塑率最高可超90%。
我介绍一下日本替换装市场的情况怎么样，我们不一定说，其他国家发生的事情可以在中国发生，但肯定有很多学习的地方。
（如图）这是日本药妆店陈列的样子，很难找到哪个是正装的产品，其实都是替换装，我离开了日本很多年，我也觉得有点奇怪，但现在大部分的产品都是替换装的。这不是从开始突然发生了，是渐渐发生的，1995年是启蒙期，现在达到了80%。可以看到现在日本替换装销量占比超80%，日本的消费者已经习惯了使用替换装，其实不是日本的消费者对环保很敏感、很重视等等，买替换装是比较便宜的，性价比也是很好的作用。
（播放视频）
很多企业努力推广替换装，结果是渐渐增加了日本消费者的使用率。我们公司的产品也改善了，大家觉得用替换装不方便，那就没有人用了。（如图）这是我们的替换装，可以用手撕开；这个替换装在出口的部分有特殊设计，不用担心有溢出；这个替换装是有盖子的，可以方便使用。我们公司理解消费者的需求，所以渐渐改善使用体验。
我想说的是，这是很多企业的努力，不是一个公司努力的结果。
中国替换装市场初起步，仍有较大发展空间，对个护替换装感兴趣的线上中国消费者占比45%，2024年线上首次购买替换装的用户同比增长12%，2024年全年线上个护替换装销量同比增长13%。
我们公司在中国努力推广了很多（替换装）。
介绍一个替换装的创意推广视频（播放视频）。
这个替换装都是WIN、WIN、WIN的解决方法，消费者是WIN的，更具性价比；对于企业也是WIN的，可以提升品牌忠诚度，降低制造成本；环境也是WIN的，减塑，为地球减负。
我们努力推广这个项目，但这不是一个公司的努力可以达成的，我希望大家一起推广这个替换装的项目，防止将来海洋的危害，也给下一代美好的一天。谢谢！
